গোপনীয়তা নীতি

111 Login-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL সুরক্ষিত
কোনো তথ্য বিক্রয় নেই
🔐

১. ভূমিকা

111 login (https://111login.com) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সহজ ভাষায়: আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি 111 login-এর সকল পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা যখনই এই নীতি আপডেট করব, এই পেজে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

📋

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111 login আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • বাড়ির ঠিকানা ও জাতীয়তা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket নম্বর।
  • অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস)।
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।
  • জিওলোকেশন তথ্য (শুধুমাত্র অনুমতি দিলে)।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ উইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ঐচ্ছিক
⚙️

৩. তথ্যের ব্যবহার

111 login আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন যাচাই করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা অনুরোধে সাড়া দিতে।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি বন্ধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে বোনাস অফার ও আপডেট পাঠাতে।
মার্কেটিং বার্তা: আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। এটি 111 login-এর মূল নীতির অংশ।

🗄️

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আপনার তথ্য 111 login-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই তথ্য রাখি।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক আইন মেনে সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা ও ত্রুটি বিশ্লেষণের জন্য ৯০ দিন পর্যন্ত।
  • কুকিজ: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধলেই মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। এটি বাংলাদেশের আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিটের নির্দেশনা মেনে করা হয়।
🤝

৫. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

111 login আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রোসেসরগুলো শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: ক্লাউড হোস্টিং ও সিকিউরিটি পরিষেবা যারা আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 111 login-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। যেকোনো পার্টনারের সাথে চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ: আমাদের কোনো তৃতীয় পক্ষ পার্টনার আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
🍪

৬. কুকিজ নীতি

111 login ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা সাইটে কীভাবে চলাফেরা করেন তা বোঝার জন্য (বেনামী তথ্য)।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ ও সেশন যাচাই।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকিজ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

🛡️

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111 login আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP সিস্টেম।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষার জন্য।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও পাবলিক ওয়াই-ফাই এড়িয়ে চলার পরামর্শ দিই।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

৮. আপনার তথ্য অধিকার

111 login-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়ায় আপত্তি

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📦
তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য ডাউনলোড বা অন্যত্র স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।

🔒
প্রক্রিয়া সীমিত করা

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@111login.com-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
👶

৯. শিশু সুরক্ষা নীতি

111 login কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
১৮+ বয়স যাচাই আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির মূল অংশ। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
📬

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@111login.com
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে দেখি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আমাদের গোপনীয়তা টিম সরাসরি আপনার সাথে কাজ করবে।

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন এবং ব্যবহারের সামগ্রিক শর্তের জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

নীতি আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে তারিখসহ উল্লেখ করা হবে।

111 Login-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

🔒

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

🚫

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

111 login কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার, শুধু নীতি নয়।

🧩

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

🧑‍💻

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।

⚖️

আইনি সম্মতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি।

🙋

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, বা মুছে দেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

না, কখনোই না। 111 login আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় support@111login.com-এ ইমেইল করে আপনার তথ্য দেখার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ। 111 login-এ আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। এটি bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয়, ফলে আমাদের কর্মীরাও পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগেই জানানোর চেষ্টা করব। এই পেজে সর্বদা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

হ্যাঁ। KYC নথি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাইকারী কর্মী ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে দেখা যায়। যাচাই শেষ হওয়ার পর প্রয়োজনের বাইরে কোথাও ব্যবহার করা হয় না।

অবশ্যই। প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেও মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।
নিরাপদে যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই শুরু করুন

111 login-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English